Verzendbeleid

Waarheen wij verzenden

Wij verzenden door heel Europa. Als u twijfelt of wij naar uw land leveren, neem dan contact met ons op en wij regelen het.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt. Omdat elk artikel individueel wordt ingekocht en zorgvuldig wordt verpakt, nemen we de tijd om het goed te doen.

Levertijden

• Duitsland & Nederland — 2–4 werkdagen
• Rest van de EU — 4–8 werkdagen

Alle bestellingen worden verzonden met track & trace. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling onderweg is.

Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en de grootte van de bestelling. Wij houden het zo eerlijk mogelijk — geen opgeblazen administratiekosten.

Verpakking

Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt. Vintage en tweedehands artikelen verdienen beter dan een verfrommelde tas — wij zorgen ervoor dat alles in dezelfde staat aankomt als het ons heeft verlaten.

Retourneren & Ruilen

Niet de juiste pasvorm? Geen probleem. U heeft 14 dagen vanaf de levering om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het artikel moet in dezelfde staat zijn als ontvangen
• Het mag niet zijn gedragen of gewassen
• Originele verpakking dient, indien mogelijk, te worden meegeleverd

Om een retour te starten, neem contact met ons op met uw ordernummer en reden van retour. Wij begeleiden u door het proces.

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het artikel onjuist is beschreven of beschadigd is aangekomen.

Beschadigde of incorrecte artikelen

Als uw bestelling beschadigd aankomt of niet is wat u besteld heeft, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij lossen het op — zonder gedoe.

Vragen?

Nog steeds ergens onzeker over? Neem contact met ons op via onze Contactpagina — wij antwoorden daadwerkelijk.